In mijn vorige blog, Communicatieles voor de overheid schreef ik dat je een gesprek met burgers moet voeren op een plek waar al gepraat wordt en dat je niet je eigen platform moet in willen richten. Tijd om vandaag het tegenovergestelde te beweren!
Er zijn redenen om burgers ‘thuis’ op te zoeken als je een gesprek met hen wilt aangaan, zoals in de vorige blog beschreven, maar ook redenen om zelf het gesprek te organiseren. Als je eigenaar bent van de informatie waarover wordt gediscussieerd, dan zullen mensen ook automatisch naar jou kijken als erover gepraat moet worden. Eigenaarschap maakt dat mensen jouw website/brochure/mededeling kortom jouw informatie meer vertrouwen dan die van een ander.
